PROPLAN lança Carta de Serviços com foco em transparência e melhoria do atendimento à comunidade universitária

A Pró-Reitoria de Planejamento e Desenvolvimento (PROPLAN) da Universidade Federal da Paraíba (UFPB) lançou oficialmente, nesta semana, sua Carta de Serviços, documento que reúne e apresenta, de forma clara e acessível, as principais atividades, entregas, responsabilidades e canais de atendimento da unidade.

A iniciativa reforça o compromisso da PROPLAN com a transparência, a qualidade da gestão pública e a melhoria contínua dos serviços oferecidos à comunidade universitária. A Carta de Serviços detalha as áreas de atuação da Pró-Reitoria, como planejamento institucional, orçamento, convênios, informações estratégicas e acompanhamento de projetos, além de orientar sobre como acessar cada serviço e quais são os prazos e condições de atendimento.

A Carta de Serviços da PROPLAN já está disponível para consulta e download no site institucional [acesse aqui]. O documento foi desenvolvido com base em princípios de simplicidade, objetividade e transparência, alinhado às diretrizes de modernização da gestão pública.